TOIMITUSEHDOT
Voimassa 27.03.2025 alkaen
Verkkokauppa
Mäkisenmäen Taimisto (Y-tunnus 2255759-8, Pohjanlahdentie 1, 19160 Huutotöyry, +358 44 9786 384, info@makisenmaki.com) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille (Suomeen ja EU-alueelle).
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaus- ja maksuvahvistus:
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus.
Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Peruutusoikeus ja palautusehdot:
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Peruutusilmoitus tulee tehdä osoitteeseen: info@makisenmaki.com
Tuote tulee palauttaa 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa.
Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin.
Palautamme tilatun tuotteen summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa, kun olemme vastaanottaneet tuotteen (kuljetusyhtiön veloittamaa rahtimaksua ei palauteta)
Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.
Palautusosoite:
Mäkisenmäen Taimisto
Silkkitie 2 C, 19160 Huutotöyry
info@makisenmaki.com
TOIMITUS HEINOLAN MATKAHUOLTOON
Poikkeukset peruutusoikeuteen:
Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Peruutusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu.
Peruutusoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tuotteita.
Lunastamaton paketti:
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus.
Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme siitä aiheutuneet kulut asiakkaalta.
Ongelmatilanteet:
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.
Jos lähetys on vioittunut kuljetuksen aikana, tulee vaurioista reklamoida kuljetysyhtiölle. Emme vastaa kuljetusvaurioista.
Kaikki lähetyksessä olevat tuotteet ja taimet valokuvataan ennen pakkaamista sekä pakkaamisen jälkeen, mahdollisia reklamaatiotapauksia varten.